役割

ベテランのオペレーターやエンジニアの対応が不可欠 サービスデスクは、顧客からサービスに関するクレームを受け付けたり、トラブルシューティングの対応をしたりと様々な役割を果たすことが期待されています。そうした中、一人ひとりの … [Read more…]

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